Гарантія та сервіс
Шановні покупці! Усі товари, куплені у нашому магазині, сертифіковані. Ми працюємо для Вас і сподіваємось, що придбана у нас техніка прослужить довго і доставлятиме лише позитивні емоції.
Прийом замовлення
Велике прохання бути дуже уважними при прийомі купленого товару. Переконайтеся, що товар відповідає замовленому. Перевірте зовнішній вигляд, комплектність, а також наявність інструкції доступною Вам мовою, гарантійного талону та чека. Після підписання акта прийому – передачі претензії до зовнішнього вигляду та комплектації не приймаються!
Повернення товару належної якості
Ви завжди маєте право відмовитись від товару у будь-який час до його передачі Вам у власність, а після передачі товару – протягом перших чотирнадцяти днів. У випадках, якщо товар належної якості не підійшов вам з будь-яких причин протягом перших 14 днів з моменту покупки, Ви маєте право відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» повернути його нам.
Обмін і повернення може бути здійснено лише один раз за умови, що товар не був у вжитку, у покупки збережено товарний вигляд, споживчі властивості, збережено всі аксесуари, документацію, що входять до комплектації товару, та не порушено їх упаковку (часткове або повне порушення зовнішнього вигляду упаковки, відсутність будь-яких компонентів упаковки або їх сильне пошкодження. Правильне розкриття картонної упаковки її порушенням не є). Збережено пломби, фабричні ярлики, товарні чеки. Повернення товару належної якості здійснюється за рахунок покупця безпосередньо до офісу продавця, розташованого за адресою: м. Київ, вул. Будіндустрії 7, офіс 15-а.
Обміну та поверненню не підлягають:
• товари в одноразовій упаковці, якщо вони були розпаковані;
• товари, що не підлягають обміну відповідно до "Закону про захист прав споживачів": товари для особистої гігієни та туалету (наприклад, епілятори, електробритви, машинки для стрижки волосся);
• товари, що вже експлуатувалися для приготування їжі або для термічної обробки продуктів;
• автомобільна техніка, після встановлення її в автомобіль.
Права покупця при виявленні у товарі виробничого недоліку (неналежна якість)
Повернення та обмін товару, в якому присутній суттєвий недолік, підтверджений актом авторизованого сервісного центру, проводитися за наявності повного комплекту згідно з інструкцією виробника, документа, що підтверджує купівлю, акта Авторизованого Сервісного Центру, гарантійного талону, заяви про повернення або обмін.
Якщо товар не працює, обмін або повернення товару провадиться лише за наявності висновку авторизованого виробником сервісного центру про те, що умови експлуатації не порушені.
Дані умови не обмежують законних прав споживача, наданих йому чинним законодавством України.Гарантії
Здійснюючи покупки в магазині clatronic-shop.com.ua, ви можете бути впевнені в тому, що всі ваші права дотримуються. Наш магазин керується у своїй роботі законодавчими актами України, що діють на момент оформлення покупки та діє в рамках Закону України «Про захист прав споживачів».
Будь-яка техніка, що продається в магазині clatronic-shop.com.ua, має гарантію виробника CTC CLATRONIC – 12 місяців від дня продажу кінцевому споживачеві.
Сервіс - центри
м. Вінниця, вул. Энергетична, 3а, "ІНТЕРСЕРВІС", (0432) 69-91-93, 69-95-73 |
м. Вінниця, вул. Ватутина, 23/2, СЦ "Експерт", (0432) 66-97-58, 26-70-71 |
м. Дніпро, пр. А.Поля,59, "ІНТЕРСЕРВІС", (0562) 35-04-09, 34-67-05 |
м. Житомир, вул. Львівська, 8, "Тандем-Сервіс", (0412) 47-15-68 |
м. Запоріжжя, вул. Верхня,6, "Техніка і Сервіс", (061) 218-74-31 |
м. Івано-Франківськ, вул. Вовчинецька,223, Волков В.А., (0342) 75-60-40 |
м. Київ, вул. Ялтинська, 24/23 , "Telcom", (044) 576-46-16 |
м. Кропивницький, вул. В. Чорновола,1-в, "Европобуттехсервіс", (0522) 27-28-40, 093 836-20-51, 097 543-10-13, 095 309-44-40 |
м. Кропивницький, вул. Короленко, 2 , "ІНТЕРСЕРВІС", (0522) 27-80-02, 27-33-00 |
м. Кременчук, вул. Радянська, 44, оф. 2, "Эко Сан"Дашко И.В, (053) 663-91-92 |
м. Кривий Ріг, вул. Соборності, 64, "ІНТЕРСЕРВІС", (056) 440-07-79, 440-50-30 |
м. Краматорськ, бул-р Краматорський, 3, АСЦ "Элма Сервис", 089 250-05-13, (0626) 48-85-97, 095 700-95-88, 096 325-58-38 |
м. Слав'янськ, вул. Свободи, 5, АСЦ "Элма Сервис", 089 250-05-13, (06262) 286-20, 099 513-77-26, 068 672-88-05 |
м. Дружківка, вул. Ф.Энгельса, 120, АСЦ "Элма Сервис", 089 250-05-13, (06267) 348-41 099 650-77-34 |
м. Львів, вул. Шараневича, 28, "Росімпекс", (032) 239-55-77, 239-51-52 |
м. Маріуполь, пр. Будівельників, 84, ЧП"ИГ Глобалтек", (0629) 49-18-81, 067 597-56-15 |
м. Маріуполь, пр. Металлургів, 227, "Реал-Сервіс", 095 028-26-28, 098 312-26-28 |
м. Мукачево, вул. Пушкіна, 24/1a, АСЦ "Сигнал" , 099 086-80-01 |
м. Миколаїв, Внутриквартальний проїзд, 2, "ІНТЕРСЕРВІС", (0512) 58-06-47, 24-22-60 |
м. Нова Каховка, вул. Парижської Комуни 2-Л, ТЦ "Партнер", Сервіс плюс, 066 119-05-86 , 096 883-97-53 |
м. Овруч, вул. 4 ГОВДД, 1 (вул. Сабурова), Тандем-сервіс" , (04148) 4-37-73, 067 411-58-13 |
м. Одеса, вул. Щоголева,14, "Південь-сервіс"чп Кравцов, (048) 734-98-15, (0482) 32-00-05 |
м. Павлоград, вул. Дніпровська, 172, ооо"Лотос", (05632) 615-54, 623-42 |
м. Полтава, вул. Красіна, 120, "Тесла" ЧП Шепетуха А.В., 050 013-72-17 |
м. Полтава, вул. Фрунзе, 66, "Промелектроніка", (0532) 61-56-21 |
м. Суми, вул. Петропавлівська, 86/1, ЧПКФ "Сервісцентр"ЧП Гриценко, (0542) 66-03-00 |
м. Ужгород, вул. Легоцького, 3, корп. 2, "Ремонт техніки"ПП"Зверев", (0312) 65-42-66 |
м. Харків, вул. Тобольська, 69, оф. 2, "Диса-Сервіс", (057) 764-57-89 |
м. Херсон, пр. 200 років Херсона, 9, "ІНТЕРСЕРВІС", 050 494-60-43, 067 553-48-99 |
м. Хмельницький, вул. Подільська, 21, "Тритон", (0382) 78-97-89 |
м. Хмельницький, вул. Курчатова, 18, "Тритон", (0382) 78-37-55, 78-37-73 |
м. Чернігів, вул. Гонча (Горького), 51, "Наш Сервіс", (0462) 65 32 06 |
м. Чернівці, вул. Л.Кобилици, 76, "Блошко", 050 434-55-29, (0372) 55-48-69 |
м. Черкаси, вул.Ярославська,26/2, "ОМіКОМ - Сервіс", (0472) 56-20-79, 094 984-30-79, 099 984-06-03 |